朱群岳

遊戲練功7年寶物全被刪　冠軍玩家朱群岳流淚告代理商 

遊戲寶物遭歸零 冠軍玩家朱群岳求償

　曾獲亞洲區線上遊戲賽冠軍的朱群岳，在線上遊戲「暗黑破壞者三」上因數值太高，遭業者片面以「遊戲數據異乎尋常」，認定違規使用外掛程式鎖住帳號，寶物及數值也全數歸零。經消保官居間協調，業者雖願意恢復帳號卻拒絕賠償。

　拿下亞洲區冠軍的線上遊戲知名玩家朱群岳，從十五、六歲起開始玩線上遊戲，迄今已有十多年資歷，由於他資歷深、曾獲亞洲區冠軍，名號甚響，但今年八月間在玩「暗黑破壞者三」時突被鎖住帳號，導致他每天花十六小時練功所得的成果，悉數歸零。

　朱群岳表示，他遭到業者鎖死帳號時，獲得三六五○個成就，排名在全世界前一百名，即使現在恢復，但已有二個月的差距，「一輩子也不可能再進百名」，且他玩線上遊戲是為了幫人代練賺錢，名譽損害讓他損失更大。為此他除向新北市消保官申訴，也要求業者解碼、歸還寶物並賠償五萬元美金損失、回復名譽及精神受損。

　消保官蕭光展調查，「暗黑破壞者三」為國外開發、國內業者代理，遊戲公司以朱姓玩家「遊戲數據異乎尋常」，逕自認定他違規使用第三方軟體而鎖住帳號，並將相關的寶物及數值全部歸零。

　新北市消保官上周四邀請雙方協商，朱群岳說，他每天幾乎花十六個鐘頭以上練功，另為展示破關不靠外掛程式，而是依賴自身實力，他還主動提議要當場測試，並揚言「不用一分鐘，就能破解過關」。

　遊戲代理商表示，這款遊戲係由國外開發、國內業者代理進口，台灣代理商僅能「代為轉達」朱群岳訴求及要求賠償，「並無解決本案之權限」。蕭光展認為，線上遊戲網站雖均訂有遊戲規則，但遊戲規則公平性及合理性令人質疑，尤其本案中的朱姓玩家，平日就花許多時間鑽研遊戲，各項數值、寶物異常理所當然，但卻遭業者逕自主張違反遊戲規則並給予不合理處分，顯然不當。中時電子報20121009

 

遊戲練功7年寶物全被刪　冠軍玩家朱群岳流淚告代理商

國內一名曾奪得亞洲區冠軍的線上遊戲玩家朱群岳，7年來每天花16小時「練功」，獲得的寶物、點數卻在今年8月全被刪除，帳號也被鎖碼，玩家看到7年來的成果全數蒸發，幾近崩潰，憤而怒告代理商，除要求解碼、歸還寶物，另需給予5萬元美金賠償名譽及精神受損。

據《聯合晚報》報導，該名玩家從15、16歲開始玩線上遊戲，至今已有16年的資歷，現年約31、2歲，已婚，在國內線上遊戲界頗負盛名；他從7年前開始玩這款線上遊戲，天天花16個小時以上練功，一天睡不到7小時，睡覺時還請老婆代打，這次卻遭到鎖碼，讓所有心血毀於一旦，玩家因而深受打擊，在協商時更是氣到飆淚。

在台灣有不少玩家，將大部分的時間及心力投注在線上遊戲上

然而遊戲公司僅解釋因玩家的「異常表現」，才決定鎖帳號，玩家則稱「不用一分鐘，就能破解過關」，以證明自己實力，而並非使用外掛程式；在協商過程中，廠商僅同意為玩家解開帳號，「寶物」、「點數」等戰績則無法復原，但消保官認為遊戲規則的公平性和合理性令人質疑。

雙方最後協商破裂，玩家決定循法律途徑，提告爭取自我權益，除要求解碼、歸還寶物等，更要求5萬元美金賠償其名譽及精神受損，遊戲代理商則表示，只能代為轉達玩家所訴求和求償5萬美元的名譽及精神賠償，並無解決的權限。ETtoday 

 

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