「買定網」強扣月費 涉吸金
回饋誘消費 刷卡就受害 200人控訴
更誇張的是多數人未留意網站會員條款,收到帳單才發現一刷卡就自動成會員,遭月扣一千四百六十元或季扣三千九百六十元會費,每筆刷卡款項還得支付國外銀行百分之一點五手續費。
受害者羅小姐昨在北市議員洪健益陪同出面下控訴,上月在買定網刷卡、以三百元的促銷價買價值約千元的夏慕尼鐵板燒,後未獲用餐憑證,詢問也無回應,收到帳單除有三百元消費,還有三千九百九十元會費(本月降為三千九百六十元)及五十二元手續費,去信要求退費,被以逾七天入會審閱期拒絕。
北市主任消保官陳信誠說,已接獲近七十件投訴;買定網蒐集個資、未經同意即產生會費,有詐騙及吸金之嫌;六月曾去函要業者說明,三到九月的個案已獲退會費,但十月迄今的皆未退。
消保處消保官王德明說,買定網在台無公司登記,已違反《公司法》,可處一年以下有期徒刑或十五萬元罰金;但其公司、IP和交易銀行都在國外,負責人是新加坡人,本月還修改規約,消費糾紛不適用中華民國法律,訴訟管轄法院在巴拿馬;因其公司登記在國外,現國內法律確實管不到也罰不了。
●留意網購業者是否在台有公司登記;可上全國商工行政服務入口網查詢:goo.gl/Y4bqdb,確認業者聯繫資訊
●網購前應了解商品或服務內容;商品享7天鑑賞期,7天內退貨不得收費
●仔細閱讀合約條文,了解稅費、付款方式、使用貨幣種類、保固資訊、退換貨方式、消費爭議處理方式等
●閱讀網站隱私權政策;確認是否提供安全交易措施;保存交易明細等資料
●若交易條件太好、交易完成前就要求個人或財務資料、得先寄送金錢以取得特別優惠等,應留意是否為詐欺
資料來源:《蘋果》採訪整理
●在台無公司登記,違反《公司法》
●網站設在英屬維京群島、IP在美國,聲明若有消費糾紛,不適用中華民國法律,訴訟管轄法院在巴拿馬
●以優惠商品吸引訂購,一刷卡就成會員,遭月扣1460元或季扣3960元會費,多數人未留意與同意此規
●網站未列消費者使用條款,確認購買商品後,也未依《消保法》跳出確認同意條款頁面
●未獲所售商品授權合作,且訂購後得自行找該業者購買,將發票寄回買定網,2~4周才獲退優惠折抵款項
●買定網蒐集個資、未經同意即產生會費,有詐騙及吸金之嫌
資料來源:消保處、北市消保官 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20141121/36220928
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